Политика конфиденциальности

Обновлено: 14 сентября 2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как обрабатываются персональные данные пользователей сервиса otkidar (далее — «Сервис»), доступного в сети Интернет. Политика публикуется во исполнение статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ, чтобы вы знали, какие данные обрабатываются, зачем и как долго. Согласия на обработку она не заменяет: там, где согласие требуется, оно запрашивается отдельно (раздел 4).

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ЭТ ДЕЛИО» (ООО «ЭТ ДЕЛИО»), ОГРН 1136685019943, ИНН 6685040919, КПП 668501001, адрес: 620100, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Бажова, д. 193, офис 800 (далее — «Оператор»). По любым вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться по адресу support@otkidar.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде), изображение профиля.
Данные при входе через VK или Яндекс: идентификатор, имя и адрес электронной почты, передаваемые провайдером авторизации.
Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере (user-agent), файлы cookie, данные Яндекс.Метрики, включая записи действий на сайте с помощью технологии «Вебвизор».
Контент генераций: текстовые запросы (промпты) и загружаемые вами изображения, в том числе фотографии людей, а также результаты генерации.
Платёжные данные: факт, сумма и идентификатор платежа. Данные банковской карты обрабатывает платёжный сервис ЮKassa; Оператор их не получает и не хранит.

Фотографии обрабатываются исключительно для создания изображения по запросу Пользователя и не используются для установления личности, то есть не являются биометрическими персональными данными в значении статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ. Сопоставление лиц, поиск по изображению и иная идентификация Сервисом не выполняются.

3. Цели обработки

предоставление доступа к Сервису и генерация открыток и видео;
приём и обработка платежей, учёт токенов;
связь с пользователем и поддержка;
защита Сервиса от злоупотреблений и соблюдение лимитов (в том числе по IP-адресу для гостевых генераций);
аналитика и улучшение качества Сервиса.

4. Правовые основания

У каждой цели своё основание — это важно, потому что от него зависит, нужно ли ваше согласие:

Создание открытки, работа учётной записи, оплата, ответы на ваши обращения, защита от злоупотреблений и соблюдение лимитов — исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Без этих данных услугу оказать невозможно, отдельного согласия здесь не требуется: договор вы заключаете, принимая Условия использования.
Выдача кассового чека — требование Федерального закона № 54-ФЗ; хранение сведений о платежах — Федерального закона № 402-ФЗ.
Запись действий на страницах, карта кликов и отслеживание переходов (полный режим Яндекс.Метрики) — только ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6). Оно даётся в баннере и может быть отозвано в любой момент; отказ не ограничивает работу Сервиса.
Подсчёт посещений в сокращённом режиме — законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности Сервиса и защите от автоматизированных обращений (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Собираются обезличенные сведения о посещении и технический идентификатор браузера; содержимое страниц и ввод в поля не записываются. Вы вправе возразить против такой обработки, отключив файлы cookie в браузере (раздел 6).

5. Передача данных третьим лицам

Генерация изображений и видео выполняется Оператором самостоятельно, на собственной вычислительной инфраструктуре, размещённой на территории Российской Федерации. Загруженные фотографии для этого третьим лицам не передаются и после создания изображения не сохраняются.

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на серверах на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Для составления описания будущего изображения введённый вами текст пожелания обрабатывается внешним языковым сервисом. Сведения, по которым вас можно установить (учётная запись, адрес электронной почты, IP-адрес), и фотографии этому сервису не передаются, поэтому передачей персональных данных такая обработка не является.

Для работы Сервиса отдельные данные передаются следующим лицам, обрабатывающим их по поручению Оператора или как самостоятельные операторы:

ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — приём и обработка платежей, выдача кассового чека;
Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — сбор статистики посещений, файлы cookie и записи действий на сайте (Вебвизор) — только при вашем согласии;
VK ID (ООО «ВК») и Яндекс ID (ООО «ЯНДЕКС») — при использовании входа через эти сервисы.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их иным третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.

6. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

Сервис использует файлы cookie и Яндекс.Метрику для аналитики и улучшения работы. Технология «Вебвизор» может записывать действия на страницах (перемещения, клики, ввод в поля, кроме полей паролей). Поля, куда вносятся персональные данные, от записи закрыты.

Что собирается до вашего ответа на баннер. Счётчик Метрики загружается в сокращённом режиме: считаются посещения страниц и устанавливается технический идентификатор браузера (cookie Метрики). Запись действий на страницах («Вебвизор»), карта кликов и отслеживание переходов по ссылкам при этом выключены. Это нужно, чтобы сервис видел общее число посещений и работал корректно в инструментах Яндекса для владельцев сайтов.

Что добавляется после согласия. Нажатие «Принять» включает полный режим: запись действий на страницах, карту кликов и отслеживание переходов. Отказ оставляет сокращённый режим и ни на что больше не влияет — все функции Сервиса доступны в полном объёме.

Согласие можно отозвать в любой момент: — после этого счётчик вернётся в сокращённый режим. Полностью отказаться от файлов cookie, включая технический идентификатор Метрики, можно в настройках браузера или через инструмент отказа Яндекс.Метрики.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия. Конкретные сроки:

Изображения и видео, созданные Сервисом — 90 дней с момента создания, после чего удаляются с серверов Оператора.
Данные о генерациях (текст запроса, имя получателя, описание персонажа, подпись, IP-адрес гостя) — 1 год, после чего эти поля обезличиваются: из записи удаляется всё введённое вами, остаётся только факт генерации и списания токенов.
IP-адрес и данные устройства из журналов входа — 90 дней.
Сведения о платежах — 5 лет, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте.
Данные учётной записи — до удаления учётной записи пользователем.

Исходные фотографии, загружаемые для генерации, не сохраняются: они обрабатываются в момент создания изображения и удаляются.

Удаление и обезличивание выполняются автоматически, без возможности восстановления. При удалении учётной записи удаляются генерации, сессии и привязки к VK и Яндексу, а профиль обезличивается; сведения о платежах сохраняются 5 лет в обезличенном виде, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте.

8. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе получить сведения об обработке своих данных и их копию, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, а также отозвать согласие на обработку.

Самостоятельно, без обращения к нам: в личном кабинете в разделе «Мои данные» можно скачать копию своих данных и удалить учётную запись; согласие на аналитику отзывается кнопкой в разделе 6.

По обращению: направьте запрос на support@otkidar.ru с адреса электронной почты, на который зарегистрирована учётная запись. Ответ даётся в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса (ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ); при необходимости срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

Если вы считаете, что Оператор обрабатывает данные с нарушением закона, вы вправе обжаловать его действия в Роскомнадзор или в суд.

9. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана вверху.

10. Контакты

Оператор: ООО «ЭТ ДЕЛИО». Электронная почта для обращений: support@otkidar.ru. Условия использования Сервиса — на этой странице.